2016年6月17日金曜日

社内マナー研修開催報告

さる6月16日、社内のマナー研修を開催しました。
講師に三井住友海上経営サポートセンターの五十嵐先生をお迎えして
クレームを未然に防ぎ、お客様の満足を高めるというテーマで約3時間
指導いただきました。
ぱんぷきん介護センターではこのようなマナー研修を年に3回程開催し
職員の資質向上を推進しています。


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